細かいお困りごとにスピード対応！入居者様サポート事例

入居者様より「エアコンのリモコンが使用できなくて困っている」とのご連絡をいただきました。

確認したところ、エアコンリモコンの不具合が原因と判断。

 

早急に対応が必要なため、マルチタイプの汎用リモコンを支給し、その場で設定・動作確認まで行いました。

無事にエアコンが使用できる状態となり、入居者様にも安心していただけました。

 

マンション管理においては、こうした日常のちょっとした不具合こそ、スピード感のある対応が大切だと考えています。

今後も入居者様のお困りごとに、迅速・丁寧に対応してまいります。